Das 13. assono KI-Forum am 4. November 2026 in Frankfurt am Main zum Thema KI-Agenten und KI-Workflows – Jetzt anmelden
KI-Ergebnisse statt KI-Experimente
Nutzen Sie die Vorteile von KI, um Ihre Arbeitsabläufe zu optimieren, Kosten zu senken und Ihr Unternehmen zukunftssicher zu machen. Wir zeigen, wie es geht, und unterstützen bei der Umsetzung.
Mit Künstlicher Intelligenz die Zukunft Ihres Unternehmens gestalten: Wie geht das konkret?
Neben einsatzbereiten KI-Lösungsbausteinen wie dem assono KI-Chatbot bieten wir eine individuelle Beratung und strategisches Consulting rund um den erfolgreichen Einsatz von Künstlicher Intelligenz:
Beratung: Sie möchten KI in Ihrem Unternehmen einsetzen, sind sich aber unsicher, wo Sie starten sollen? Unsere Experten unterstützen Sie mit strategischer Beratung und technologischem Know-how – von der Anforderungsanalyse über die Identifikation sinnvoller Anwendungsfelder bis hin zur konkreten Umsetzung.
Technische Infrastruktur: Gerne unterstützen wir Sie beim Aufbau der Infrastruktur für Ihre KI-Anwendungen – egal ob Sie selbst GPU-Server betreiben oder Rechenleistung aus EU-Rechenzentren beziehen wollen.
Umsetzung: Gemeinsam entwickeln wir eine Lösung, die auf die Bedürfnisse Ihres Unternehmens zugeschnitten ist. So entsteht nicht nur ein technisches Konzept, sondern eine nachhaltige Lösung mit echtem Mehrwert – effizient, skalierbar und in Ihre bestehenden Prozesse integriert.
KI in der Praxis: Anwendungsbeispiele
Beispiel 1: Workflow-Automation für Ticketsysteme
Durch den Einsatz von KI können Unternehmen den Prozess des Anfragemanagements effizienter gestalten. Eingehende E-Mails oder Serviceanfragen können automatisch vorqualifiziert, priorisiert und an die zuständigen Teams weitergeleitet werden. Eine Anbindung an interne Ticketsysteme ermöglicht es, Supportfälle automatisch zu erfassen. So werden Mitarbeitende spürbar entlastet, während Kundenanliegen schneller bearbeitet werden können.
Beispiel 2: Automatisierte Feedbackanalyse mit LLMs
Durch den Einsatz großer Sprachmodelle lassen sich Kundenfeedback und Beschwerden aus verschiedenen Kanälen, etwa Chatbot, E-Mail oder Telefontranskripten, automatisch strukturieren und qualitativ auswerten. Das LLM erkennt Muster und kann Anliegen vordefinierten Kategorien und Eskalationsstufen zuordnen. So können Unternehmen einen schnellen Überblick über relevante Problemfelder und Verbesserungspotenziale gewinnen – ohne aufwendige manuelle Auswertung.
Beispiel 3: KI-Textgenerierung für Berichterstellung
Mit Hilfe von LLM-Textgenerierung lassen sich aus unstrukturierten Notizen automatisch vollständige Berichte erstellen – beispielsweise im Rahmen einer Pflegebegutachtung. Das System analysiert die stichwortartigen Eingaben des Nutzers und formuliert daraus einen konsistenten Bericht in standardisierter Form. So werden Pflegekräfte und Fachpersonal deutlich entlastet, während gleichzeitig Qualität und Konsistenz der Dokumentation erhöht werden.
KI in Ihrem Unternehmen: Wo anfangen?
Von schnellen Antworten bis zu autonomen Prozessen: Wählen Sie den Einstieg, der heute den größten Hebel hat.
Interne Prozesse mit KI-Agenten automatisieren
KI-Agenten, die selbstständig planen, entscheiden und handeln – auf Basis Ihres Unternehmenswissens, um Prozesse effizienter zu gestalten und die Produktivität Ihres Unternehmens nachhaltig zu steigern.
KI-Chatbots
KI-Schulungen
Praxisnah schulen gemäß EU AI Act und Verantwortung fest im Team verankern.