assono KI-Forum am 19. Mai in Ehningen · Schwerpunkt: KI-Chatbots, KI-Agenten und KI-Unternehmenssuche in der Praxis · Mehr Informationen

KI-Agenten für intelligente Prozesse. Echte Automatisierung. Messbare Ergebnisse.

Automatisieren Sie, was Zeit kostet – und schaffen Sie Freiraum für das, was wirklich zählt. Wir unterstützen Sie dabei, KI-Agenten gezielt und wirkungsvoll einzusetzen.

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Der nächste Schritt: KI-Agenten, die Prozesse eigenständig steuern

Gemeinsam mit Ihnen analysieren wir Ihre bestehenden Prozesse, identifizieren die größten Potenziale und entwickeln darauf aufbauend KI-Lösungen, die Prozesse ganzheitlich automatisieren und intelligent miteinander verknüpfen.

KI-Agenten erweitern die klassische Geschäftsprozessautomatisierung um eine neue Fähigkeit: Sie können Sprache und Texte verstehen, verarbeiten und selbst erstellen. Damit eröffnen sie Möglichkeiten für Automatisierungen, die bisher menschliches Eingreifen erfordert haben. Sie verbinden ein LLM mit digitalen Werkzeugen, die Informationen abrufen, Entscheidungen vorbereiten oder direkt und autonom Aktionen ausführen können.

KI-Agenten eignen sich besonders:

  • bei dynamischen Prozessen, die flexibel angepasst werden müssen
  • bei unstrukturierten Texten, die klassisch schwer automatisierbar sind
  • bei der Erstellung neuer Inhalte, die nicht einem festen Schema folgen

Mögliche Anwendungsfälle von KI-Agenten

Service und Support

  • Tickets erstellen, aktualisieren und schließen
  • Kundenanfragen automatisch beantworten oder weiterleiten
  • Wissensdatenbanken pflegen und mit neuen Antworten ergänzen

Sales und Marketing

  • Leads qualifizieren und ins CRM eintragen
  • Follow-up-Mails verfassen und verschicken (nach Freigabe oder autonom)
  • Termine koordinieren und Kalender pflegen

IT und Operations

  • Systeme überwachen und bei Störungen automatische Workflows starten
  • Zugriffsrechte anlegen oder zurückziehen
  • Routineaufgaben wie Passwort-Resets oder Konfigurationen erledigen

Administration und Prozesse

  • Dokumente generieren, ausfüllen oder weiterleiten
  • Daten prüfen, abgleichen und in Systeme eintragen
  • Erinnerungen und Benachrichtigungen automatisch versenden
  • Genehmigungs- oder Bestellprozesse anstoßen und nachverfolgen

Analysen und Entscheidungen

  • Reports zusammenstellen und auswerten
  • Handlungsempfehlungen geben oder direkt nächste Schritte einleiten
  • Prognosen erstellen und Trends erkennen (z. B. Absatz, Nachfrage, Auslastung)

Individuelle Herausforderungen

  • Spezielle Workflows abbilden, die auf konkrete Anforderungen zugeschnitten sind
  • Unternehmenseigene Systeme, Datenquellen oder Tools einbinden
  • Maßgeschneiderte Automatisierungen entwickeln, passgenau für Ihre Prozesse

Individuelle Beratung, die den Unterschied macht

KI, die Mehrwert schafft. Mit Beratung, die Ihre Bedürfnisse kennt.

KI-Anwendungen von der Stange können punktuell die Produktivität steigern – echte Effizienzgewinne auf Unternehmensebene entstehen jedoch nur, wenn die spezifischen Abläufe und Bedürfnisse Ihres Unternehmens berücksichtigt werden. Deshalb starten wir mit einer individuellen Beratung: Gemeinsam definieren wir Ihre Ziele, analysieren bestehende Prozesse und identifizieren sinnvolle Automatisierungspotenziale.

Auf dieser Grundlage entwickeln wir eine passgenaue Lösung, die wir zunächst in einem Pilotprojekt testen und anschließend Schritt für Schritt weiter ausbauen. Individuelle Ansätze erfordern jedoch keine monatelangen Projektzyklen: Mit unserer langjährigen Expertise und praxiserprobtem Know-how erzielen wir schnell messbare Ergebnisse.

Entdecken Sie das Potenzial von KI-Agenten

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Von Anfang an mitgedacht: Der EU AI Act und Datenschutz

Der aktuelle EU AI Act regelt den Einsatz von Künstlicher Intelligenz in Unternehmen und schafft verbindliche Standards für einen verantwortungsvollen und sicheren Umgang. Unternehmen, die KI einsetzen oder anbieten, müssen dabei bestimmte rechtliche Anforderungen erfüllen.

Wir berücksichtigen diese regulatorischen Vorgaben von Beginn an in unseren KI-Projekten und beraten Sie bei einer regelkonformen Umsetzung. Als deutsches Unternehmen hat die Einhaltung der DSGVO für uns zudem höchste Priorität. Die besonderen Herausforderungen im Zusammenspiel von KI und Datenschutz prüfen wir individuell für Ihren jeweiligen Anwendungsfall.

Mit uns bleiben Sie skalierbar: KI-Agenten orchestrieren

Sie arbeiten mit vielen parallelen Prozessen, die Sie mit KI unterstützen wollen – von HR über IT-Support bis Controlling? Doch je mehr Systeme dazukommen, desto schneller entstehen Komplexität, doppelte Arbeit und unübersichtliche Zuständigkeiten.

Eine gezielte Orchestrierung von KI-Agenten bringt Ordnung: Ein zentraler Orchestrator steuert Ihre KI-Landschaft, erkennt eingehende Anfragen und leitet sie automatisch an den passenden KI-Agenten weiter. So arbeiten alle Agenten als abgestimmtes Gesamtsystem zusammen – übersichtlich, effizient und leicht steuerbar.

Dank integriertem Tracing behalten Sie jederzeit den Überblick: Sie sehen, welche Agenten was tun, welche Daten genutzt werden und wie Ergebnisse entstehen. Das macht Qualität, Governance und Betriebssicherheit für Sie transparent und kontrollierbar.

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Sie möchten KI in Ihrem Unternehmen einsetzen, sind sich aber unsicher, wo Sie starten sollen? Unsere Experten beraten Sie individuell zu Ihrem Anwendungsfall. Teilen Sie uns einfach Ihren Wunschtermin mit.

Mehr zum Thema KI-Agenten im assono Podcast

Privat nutzen wir KI schon selbstverständlich – doch für Unternehmen gelten andere Regeln. Thomas Bahn (Geschäftsführer von assono) und Max Jesch (IBM, Partner Technical Specialist) erklären, worauf es beim Einsatz von KI-Agenten in Unternehmen wirklich ankommt und wie sie in komplexe Unternehmensprozesse eingebunden werden können.

Im ersten Teil der Podcastreihe zum Thema KI-Agenten sprechen Thomas Bahn (Geschäftsführer von assono) und Michael Kirchner (Experte für die Automatisierung von Geschäftsprozessen, IBM) in Chatbots und KI darüber, wie der Weg von Hyperautomation hin zu KI-Agenten aussieht, welche Chancen diese Technologie bietet und wo sie sich besonders sinnvoll einsetzen lässt.

Im zweiten Teil der Podcastreihe setzen Thomas Bahn (Geschäftsführer von assono) und Michael Kirchner (IBM) das Gespräch über KI-Agenten fort. Dieses Mal stehen die rechtlichen und ethischen Fragestellungen im Vordergrund, die beim Einsatz von KI-Agenten eine wichtige Rolle spielen. Zudem geht es um spannende Praxisbeispiele – etwa warum Salesforce offenbar auf zusätzliche Softwareentwickler verzichtet – und um die Frage, wie Unternehmen jeder Größe die Chancen von KI-Agenten langfristig nutzen können.

Anwendungsfälle von KI-Agenten für Ihr Unternehmen identifizieren Beratung anfragen

Kunden diverser Branchen vertrauen auf Software-Lösungen von assono

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Wenn Sie mehr über unsere Angebote erfahren möchten, können Sie uns jederzeit kontaktieren. Gerne erstellen wir eine individuelle Demo für Sie.

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