Das 13. assono KI-Forum am 4. November 2026 in Frankfurt am Main zum Thema KI-Agenten und KI-Workflows – Jetzt anmelden
Chatbot mit KI und Agenten für Unternehmen
Automatisieren Sie Kundenanfragen, reduzieren Sie Ihren Serviceaufwand und verbessern Sie Ihre Erreichbarkeit: Mit einem intelligenten, skalierbaren KI-Chatbot, der sich Schritt für Schritt nach Bedarf erweitern lässt.
DSGVO-konform einsetzbar
Datensparsamkeit und flexibles Setup
EU AI Act kompatibel
Beratung und sichere Umsetzung
Über 20 Jahre Erfahrung
als IT-Dienstleister
Verlässliche Antworten und volle Kontrolle
Der assono KI-Chatbot beantwortet Anfragen automatisiert und bildet Prozesse direkt im Dialog ab. Dabei arbeitet er nach einem kontrollierten RAG-Ansatz: Er durchsucht zuvor definierte Datenquellen nach Informationen, auf Basis derer ein LLM eine auf die Anfrage des Nutzenden zugeschnittene Antwort generiert. Für besonders kritische Inhalte können kuratierte Antworten hinterlegt werden. So behalten Sie jederzeit die Kontrolle über Qualität und Inhalte.
Im browserbasierten Dashboard steuern Sie Inhalte, analysieren Nutzeranfragen und gewinnen wertvolle Erkenntnisse für die Optimierung Ihrer Services. Über ein Rollen- und Berechtigungssystem lässt sich der Zugriff gezielt steuern und die Pflege der Inhalte sicher organisieren.
KI-Agenten erweitern den Chatbot zur Prozessplattform
Formulare, CRM-Systeme, Datenbanken oder interne Anwendungen lassen sich nahtlos im Chatbot integrieren. So können bereits strukturierte Prozesse und Workflows direkt im Dialog abgebildet und automatisiert werden.
Auf Wunsch können Sie Ihren Chatbot gezielt um KI-Agenten erweitern, um auch komplexe, systemübergreifende Abläufe zu automatisieren. Der Chatbot dient dabei als natürliche Schnittstelle zu Nutzern, während KI-Agenten im Hintergrund Aufgaben übernehmen und Prozesse anstoßen.
DSGVO-konform und sicher einsetzbar
Als IT-Spezialist mit 20+ Jahren Erfahrung in sicherheitskritischen Bereichen wissen wir, worauf es beim Datenschutz ankommt. Wir unterstützen unsere Kunden gezielt dabei, DSGVO-Anforderungen zuverlässig und praxisnah umzusetzen:
Hosting nach Ihren Anforderungen: Betreiben Sie den Chatbot auf Ihren eigenen Servern oder in einem deutschen Rechenzentrum.
Datensparsame Nutzung: Nutzen Sie den Chatbot auf Wunsch anonym und ohne Cookies. Sie entscheiden, ob und welche personenbezogenen Daten erfasst werden.
Volle Kontrolle über Daten: Nutzer können Gesprächsverläufe jederzeit einsehen und herunterladen. Als Betreiber können Sie im Dashboard Daten verwalten oder löschen.
KI-Chatbot ab 990 € pro Monat – zuzüglich einmaliger Einrichtung.
Finden Sie in kurzer Zeit heraus, ob ein assono KI-Chatbot zu Ihrem Unternehmen passt.
Erstgespräch: 15 Minuten
Unverbindliches Gespräch
Potenzialanalyse: 45 Minuten
Unverbindliches Gespräch
Projektstart: Wenige Wochen
Zusammenarbeit startet
KI-Chatbot Praxisbeispiele
KI-Chatbot für Bad Oeynhausen
KI-Chatbot „Colon“ ergänzt die digitale Bürgerkommunikation der Stadt Bad Oeynhausen: Bürgerinnen und Bürger können rund um die Uhr Fragen zu Verwaltungsleistungen stellen und erhalten Unterstützung bei konkreten Anliegen wie Formularen und Anträgen.
KI-Chatbot für die Stadt Norderstedt
Chatbot „Nordi“ unterstützt im Norden Hamburgs über 80.000 Einwohner in der Stadt Norderstedt bei diversen Bürgeranliegen. Die Besonderheiten des Chatbots sind eine Anbindung an den Zuständigkeitsfinder Schleswig-Holsteins sowie eine integrierte KI-Suche.
KI-Chatbot für die Hamburger Kunsthalle
Ein KI-Chatbot ergänzte die interaktive Besichtigung der temporären Ausstellung „FEMME FATALE“: Per Chat konnten Besucherinnen und Besucher komplexe und informative Dialoge mit den Personen in den Gemälden führen.
Weitere Erfolgsgeschichten im assono Podcast
Einblick in den KI-Chatbot „Conrad“ am Köln Bonn Airport: Angesichts von Millionen Fluggästen und hoher Auslastung, insbesondere in Stoßzeiten, sorgt der KI-Chatbot „Conrad“ für schnelle und verlässliche Antworten rund um das Thema Parken. Gemeinsam mit assono entwickelt, unterstützt er bei Anfragen wie Anreise, Reservierungsänderungen oder Rückfragen und trägt so maßgeblich zur Verbesserung des Kundenservice und zur Entlastung der Abläufe am Flughafen bei.
Einblick in die Erfolgsgeschichte des KI-Chatbots der Stadt Burgwedel in der Region Hannover: Als zentraler Kommunikationskanal für die Einwohnerinnen und Einwohner macht der Chatbot den Service der Stadt vielseitiger, effizienter und bürgerfreundlicher. Er unterstützt unter anderem bei Meldeangelegenheiten, Kita-Anmeldungen und der Anforderung von Formularen.
Kostenloses E-Book: Erfahrungen und konkrete Anwendungsfälle aus KI-Chatbot-Projekten
Wie wird der assono KI-Chatbot in der Praxis eingesetzt? Unser kostenloses E-Book gibt anhand realer Anwendungsfälle einen detaillierten Überblick über die zentralen Funktionen des Chatbots. Erfahren Sie konkret, wie der assono KI-Chatbot Prozesse automatisiert, Ressourcen einspart und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit steigert. Das erwartet Sie im E-Book:
Übersicht über zentrale Funktionen des assono KI-Chatbots
Reale Anwendungsfälle und Best Practices aus Kundenprojekten
Tipps und Erfahrungswerte aus der Praxis
Bleiben Sie mit dem assono KI-Chatbot flexibel für weitere KI-Technologien:
KI-Chatbot + KI-Agenten
KI-Agenten für die Automatisierung von Prozessen einsetzen: KI-Chatbots beantworten Anfragen zuverlässig und führen Nutzer strukturiert durch Prozesse. KI-Agenten erweitern diese Möglichkeiten, indem sie Aufgaben eigenständig ausführen und komplexe Abläufe automatisieren.
KI-Chatbot + KI-Voicebot
KI-Voicebot als weiteren Kommunikationskanal nutzen: Viele Anliegen starten weiterhin am Telefon – schnell, direkt und persönlich. Ein KI-Voicebot automatisiert eingehende Anrufe, beantwortet Fragen und führt Nutzer durch Prozesse, ohne lange Wartezeiten oder komplizierte Menüführungen.
KI-Chatbot + KI-Unternehmenssuche
KI-Unternehmenssuche für ein optimales, internes Wissensmanagement ergänzen: Informationen sind oft über viele Systeme verteilt – die Suche kostet Zeit und Produktivität. Eine KI-Unternehmenssuche bündelt alle relevanten Datenquellen und macht Wissen zentral, schnell und einfach zugänglich.
Bereit für den nächsten Schritt?
Dann lassen Sie uns ins Gespräch kommen. Füllen Sie einfach unverbindlich unser Kontaktformular aus – und wir melden uns zeitnah bei Ihnen.