Geschäftsprozesse

Kundenzufriedenheit erhöhen, Effizienz steigern, Kosten senken.
Mehr Erfolg mit optimalen Geschäftsprozessen.

Zusammenfassung

Die Qualität der Geschäftsprozesse ist entscheidend für die Kundenzufriedenheit und die Effizienz, mit der ein Unternehmen operiert. Exzellente Prozesse vermeiden unnötige Kosten, erhöhen die Sicherheit und unterstützen die Führung durch Überblick und Transparenz.

Die richtige, passende Software wiederum ermöglicht es Ihnen, Ihre Arbeitsabläufe passgenau abzubilden. Sie hilft dabei, die Abläufe effektiver und besser messbar zu machen und so noch weiter zu optimieren. Ihre Mitarbeiter können damit mehr Aufgaben in kürzerer Zeit und in höherer Qualität erledigen.

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Beispiellösungen

assono Ticket-Management

Unser Ticket-Management unterstützt Ihre Mitarbeiter dabei, Support-Anfragen effektiv zu bearbeiten. Die Lösung hat sich bei diversen Kunden, wie z.B. Sparkassen, langjährig bewährt und wurde ständig weiterentwickelt.

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assono Vorstandssitzungen

Vorstandsentscheidungen benötigen in den meisten Fällen umfangreiche Vor- und Nachbereitungen. Unsere Lösung unterstützt Sie in jeder Phase, wie z.B. der Erstellung und Einreichung der Vorstandsvorlage, bequem und effizient.

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assono Vertragsmanagement

Verantwortungsträger benötigen bei ihren täglichen Entscheidungen die Informationen aus den für sie zutreffenden Verträgen. Unsere Lösung gibt Ihnen einen Überblick über alle Verträge, sodass Sie stets auf die benötigten Informationen zugreifen können.

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assono Bewerber-Management

Der Wettbewerb um qualifizierte Arbeitskräfte steigt stetig an. Eine optimale Gestaltung des Personal-Beschaffungsprozesses im eigenen Unternehmen ist deshalb überaus wichtig. Hierbei hilft Ihnen unser assono Bewerber-Management.

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Schließanlagen verwalten

Ein System zur Schlüsselverwaltung muss alle Arten von Veränderungen effektiv unterstützen und rechtssicher dokumentieren: z. B. wenn Mitarbeiter eingestellt werden oder das Unternehmen verlassen oder wenn ein Schlüssel verloren geht.

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Feedback-Management

Ob ein Kunde sich an Sie bindet oder abwandert, hängt im entscheidenden Maße davon ab, wie seine Hinweise, seien es Beschwerden oder Meinungen, behandelt werden. Mit unserer Lösung helfen wir Ihnen bei dieser Herausforderung.

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OPDV-Freigabe

Wir bieten Ihnen die Lösung OPDV-Programmeinsatz-Verfahren an, die die Abläufe gemäß den Vorgaben der OPDV 1/2006 bereitstellt und alle Beteiligten in ihrer Arbeit effektiv unterstützt. Die Anwendung fügt sich in die IT-Infrastruktur der Sparkassen nahtlos ein.

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Sparkassen-Release-Management

Das Rechenzentrum der Sparkasse stellt regelmäßig Informationen zu seinen neuen Releases in Rundschreiben zur Verfügung. Wir bieten Ihnen die Lösung Sparkassen-Release-Management zur Aufnahme und Abwicklung der Anforderungen.

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Aufgaben-Management

Das assono Aufgaben-Management bedeutet, die Dinge richtig zu tun. Die benötigten Aufgaben werden auf Knopfdruck erstellt. Sie können die Bearbeitung der erteilten Aufgaben systematisch überwachen und abnehmen.

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Dienstleistungen

Business Analytics

Sie wollen Ihr Unternehmen smarter machen?

Einen Experten für Ihre Themen bereit haben und auf Knopfdruck Empfehlungen erhalten. Nutzen auch Sie unsere Business Analytics Lösungen, die auf Basis von Fakten Antworten erstellen, die Sie jedem Mitarbeiter zur Verfügung stellen können. So können Sie z.B. schon heute schätzen, welche Kunden wahrscheinlich Ihre Verträge verlängern oder kündigen. Oder prognostizieren Sie laufend, wie viel Sie für den nächsten Monat produzieren müssen. Erfahren Sie, wie Sie von assono Business Analytics profitieren können.

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Mobile Anwendungen

Die zunehmende Verbreitung von Smartphones und Tablets bieten im unternehmerischen Alltag eine Vielzahl von Arbeitserleichterungen. Mit unserer Leistung decken wir die gesamte Entwicklung mobiler Unternehmensanwendungen ab.

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Software und Lizenzen

Sie möchten auf eine professionelle Messaging- bzw. Groupware-Plattform umsteigen? Sie möchten laufende Wartung verlängern oder Lizenzen für neue Arbeitsplätze dazukaufen? Sprechen Sie uns an, wir beraten Sie gerne. Wir können auf ein großes Softwarelizenz-Portfolio zurückgreifen. Die richtige Lizenz für Sie ist bestimmt dabei.

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Was unsere Kunden sagen

Passende Blogartikel

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Standort Hamburg
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Bornkampsweg 58
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